Zoals eerder aangekondigd zouden wij een verslag publiceren van de klantendag 2011, georganiseerd door onze leverancier MySolution. Deze zeer succesvolle klantendag vond op 7 oktober plaats in het Congrescentrum te Houten. Waar deze klantendag voorheen nog op het kantoor van MySolution plaatsvond, heeft MySolution nu door de groeiende klantenkring moeten uitwijken naar een grotere locatie.
De klantendag is opgedeeld in een aantal sessies. Een algemene sessie en daarna 3 parallelsessies, waarbij de klanten konden kiezen uit een aantal onderwerpen. Aangezien MensenNetwerk met 3 man vertegenwoordigd was (Richard Henderickx, Vince Balk en Maarten van der Schot), konden wij nagenoeg alle parallelsessies volgen.
Algemeen
Tijdens deze algemene sessie werden de klanten enkele nieuwe functionaliteiten cq verbeteringen gepresenteerd, waaronder:
Workflow
Een hele handige nieuwe functionaliteit is de Workflow. Via de workflow kan elk proces eenvoudig worden ingericht en worden doorlopen, waarbij de diverse acties / taken kunnen worden gekoppeld aan medewerkers of teams. Het is tevens mogelijk om een e-mailnotificatie te sturen o.b.v. de ingestelde stappen.
Per proces kan men:
Met Workflow is het mogelijk om nog sneller, nauwkeuriger en efficiënter te werken.
Portal
Ook op het gebied van de portal ontwikkelt MySolution door. Deze ontwikkeling betekent dat MensenNetwerk de portal nog completer kan opleveren. Er zijn o.a. functionaliteiten in ontwikkeling om de klant/opdrachtgever meer via het web te kunnen laten doen. Wij houden deze ontwikkelingen nauwlettend in de gaten om onze eigen portal nog completer te maken.
Financieel
Op financieel gebied zijn er een paar nieuwe functies toegevoegd. Er is o.a. meer mogelijk met dimensies (hierop kan men rapporteren en analyseren). Daarnaast is er een grote stap gezet met "Reverse Billing". Dit is met name interessant voor bedrijven die met zzp-ers of freelancers werken.
Urencalculator
MySolution heeft een urencalculator ontwikkeld waarbij het systeem uitrekent hoeveel uren iemand betaald moet worden. De urencalculator houdt o.a. rekening met:
Afsluiting
Uiteraard werd de klantendag afgesloten met een gezellige borrel. Hier hebben wij nog met enkele andere gebruikers contact gehad over hoe men MySolution FLEX gebruikt. Al met al kijken wij terug op een geslaagde klantendag en zien uit naar de editie van 2012.
